這是一個非爆款邏輯的社交電商玩法,其分銷品類,是品牌方最為頭痛的“庫存”。
以社交電商玩法進行庫存分銷的“愛庫存”,已在今年年初完成了鐘鼎創投的1億元A輪融資。根據公司提供的數據,2017年9月上線至今,平臺已有職業代購36000人,合作品牌1200+,月GMV突破5000萬元。
36氪和愛庫存創始人王敏聊了聊,庫存、職業代購、社交電商,三者之間能夠產生怎樣的化學反應?
作為“不良資產”的庫存
庫存量有多大,王敏給出了一個形象的說法,“中國的服裝工廠全部停工,中國人三年的衣服都穿不完。”
斷碼、偶有瑕疵,供應鏈上寬度很寬、深度不足,庫存其特性決定了,無論在哪個渠道銷售,都是“不良資產”。
但“不良資產”其實是一個相對的概念,時尚流行度存在時間和空間的錯配,南方不流行的,收購庫存飾品,北方卻未必;一二線城市不流行的,三四線城市卻未必。
如何設計一種方法或規則,讓看似不再流行的庫存來到需要的人手中?
這其中需要考慮到的是品牌方的顧慮。在消化庫存的過程中,是否會影響原有的價格體系,是否存在囤貨、串貨風險,是否會影響到品牌形象,是否能有相對快的回款速度?
作為“門店”的職業代購
職業代購,可能是我們不曾留意到的一個群體。媽媽人群、原來的微商、淘寶客,都可能是潛在的職業代購。
王敏告訴36氪,淘寶800萬賣家,有貨源的僅占八分之一,剩余700萬單純做圖片分銷的賣家,逐漸因為流量傾斜、亂價等原因,在淘系中喪失競爭優勢。
“一個代購,就是一個門店。”王敏表示,人人代購的概念并不適用于愛庫存,愛庫存的代購是全職的,具有一定的賣貨經驗的,至少擁有2000-4000粉絲。每一個代購就是一家門店,月銷售額低于一萬元,庫存文具收購,不是一個合格的門店。
產品圖片、文字描述、尺碼信息、預告素材、營銷內容、售后服務等等,都由平臺完成,代購僅需要完成粉絲的拓展、維護、收款及發貨環節。還有非常關鍵的一點是,平臺可以幫代購觸及到更多的品牌方,獲取議價權。
1200+合作品牌,品類以服裝鞋帽為主,適當增加美妝、家居等品類,增加連帶率。在用戶畫像上,以三四五線城市的女性為主。
場景變了,“對話框”中完成交易
作為不良資產的庫存,圖片分銷玩家,加上社交電商玩法,我們發現,愛庫存重構了一條新的價值鏈。
人貨場的“場”變了,王敏表示,把生意在“對話框”中做成,是我們非常重要的一個秘密。
相較于瀑布流、九宮格、點擊鏈接跳轉到其它平臺等,“對話框”的方式顯得更為直接,可以看作是人和人之間面對面交易的回歸。由于沒有庫存深度,帶來相應的緊迫感,在群關系中易形成“搶單”氛圍。
如果說關鍵字搜索,依賴于人的認知;在對話框中的交易,是由代購將貨品推到消費者面前,“激發購買的增量”。
對話框的效率較低,但王敏認為,成交率才是真正的核心。他觀察到,把鏈接扔進群里的轉化率在4%左右,而愛庫存實現了30%-40%的群成交率。
差價是分銷體系成立的原因,庫存尾貨的均價在50-60元,足以進行一級分銷,其中代購和平臺各占20%。
當量達到一定程度,愛庫存將以供應鏈金融的方式,做深供應鏈。理想狀態下,如果可將品牌整盤庫存全部買斷,毛利會提高到100%-300%,成為毛利的調節器。
2018年,愛庫存的預期是做到30億元GMV,團隊規模近千人。在全球化布局上,愛庫存接下來將會“出海”,開設AKC線下店,拓展海外市場。