零售業(yè)的將來必將是電商和實體零售兩者的團結(jié)，沃爾瑪和亞馬遜的最新設(shè)施都表白了這一點。6月16日，沃爾瑪公布以3.1億美元收購Bonobos（男裝電商網(wǎng)站）。同一天，亞馬遜公布以137億美元收購 Whole Foods（美國有機食物連鎖超）。

沃爾瑪是獨一一家在局限、資金氣力上，與亞馬遜相當?shù)牧闶凵獭６嗄陙恚�沃爾瑪一直起勁采納動作與亞馬遜競爭電商零售市場。而另一方面，亞馬遜也試圖尋找要領(lǐng)將實體店融合到其電商收集中。

此刻的問題是，亞馬遜和沃爾瑪這兩個零售商，哪一個能找到線上線下零售的完美契合點，在這場比拼中爭先一步呢？

邇來，沃爾瑪一直針對亞馬遜的Prime項目，推出了相應(yīng)的的業(yè)務(wù)，譬喻，非會員也可享受數(shù)百萬種商品包郵，兩天配送的處事。亞馬遜并沒有受到沃爾瑪?shù)臎_擊，反過來通過答允低收入消費者用現(xiàn)金在其網(wǎng)站上購買商品，來撮合沃爾瑪消費者。其它，亞馬遜還為那些申領(lǐng)當局接濟金的貧困人群提供Prime 會員折扣，亞馬遜暗示，Prime會員不是什么“奢侈品”，而是“必須品”。

究竟上，亞馬遜需要“俘獲”沃爾瑪購物者，因為亞馬遜通過Prime會員開發(fā)的中高端客戶市場已經(jīng)飽和。美國約60%的家庭擁有Prime會員，亞馬遜Prime項目在美國本土成長的獨一“出路”只有低收入家庭。

除了Prime這個“搖錢樹”外，亞馬遜還采納了一些法子，更好地處理賞罰食雜品業(yè)務(wù)。對一家提供網(wǎng)上購物處事的零售商來說，要與這個行業(yè)里的其余零售商競爭并不容易，因為生鮮類食物需要冷藏或冷凍保持。多年來，亞馬遜一直通過其生鮮配送處事AmazonFresh，在這一規(guī)模逐步地成長起來，但仍無法大局限的做食物雜貨配送。因為配送部分易糜爛商品，在物流方面需投入大量資金。

在這個規(guī)模，沃爾瑪有本身的優(yōu)勢。對90%美國購物者來說，在其間隔10英里以內(nèi)，都有一家沃爾瑪市肆，并且沃爾瑪還在迅速擴大處事領(lǐng)域——其線上客戶可以在網(wǎng)上下訂單后，到離他們最近的實體網(wǎng)點取貨。沃爾瑪乃至是推出了免下車自助取貨亭“PICKUP”，讓人們?nèi)∝浉�利便�?

與沃爾瑪對比，亞馬遜是實體零售業(yè)的新手。盡量亞馬遜在西雅圖也有免下車食雜品取貨處事，求購庫存人造首品、庫存飾品、項鏈，但在許多人看來還處于試驗階段。

譬喻，亞馬遜在美國的首要市場實驗開實體書店，既有展示平臺的成果，同時也在測試通過收集購買數(shù)據(jù)，相應(yīng)地改變市肆里庫存選擇的可行性。除此之外，亞馬遜還在測試“Amazon go”——新型智能便利店，消費者挑好商品直接走人，無需列隊結(jié)算。高科技是亞馬遜逆勢進入食雜業(yè)的一種新本領(lǐng)。

亞馬遜沒有富厚的實體零售常識，更沒有沃爾瑪策劃百貨的履歷。這就是亞馬遜收購Whole Foods的意義地址，這使亞馬遜在與家庭雜貨配送創(chuàng)業(yè)公司Instacart和Shipt競爭時，有本身的優(yōu)勢。更重要的是，這使得亞馬遜可以或許在世界零售業(yè)務(wù)中搶占沃爾瑪?shù)姆蓊~。現(xiàn)實上，亞馬遜擁有部分Instacart的股份，因為Whole Foods與Instacart和相助搭檔。

在亞馬遜尋求實體零售成長之際，沃爾瑪也在學著操作現(xiàn)有實體店零售店搶走亞馬遜的消費者。此刻沃爾瑪通過打折，鼓勵線上消費者到四面市肆取貨。其它，沃爾瑪還將員工變成快遞員，讓他們在業(yè)余時刻配送網(wǎng)上訂單，得到特別收入，同時也讓顧主在下單的第二天就能拿到貨品。

這兩個零售商都相識人們不會完全轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物。人們喜歡實體店購物——因為可以享受購物感受、享受商品拿在手上的感受。有時對比網(wǎng)上購買需要守候配送，實體店購買越發(fā)利便快捷。固然，人們也不會完全在線下購買，因此團結(jié)線上線下成長業(yè)務(wù)是零售商成長的一定趨勢。

書包, 背包, 休閑袋等成品箱袋收，“新零售”戰(zhàn)爭一觸即發(fā)" />

亞馬遜推出實體店，收購Whole Foods，沃爾瑪也沒有停下。沃爾瑪正在想法使其線上產(chǎn)物目次更具競爭力。在沃爾瑪收購Bonobos之前，沃爾瑪一直在針對線上打扮零售商采納計謀性并購動作，因為打扮銷售是收集購物增長最快的種別之一。2016年，沃爾瑪就以30億收購了Marc Lore的Jet.com，旨在擴大其技能團隊。

Lore是位“猖獗”的企業(yè)家，不止一次想要挑釁亞馬遜：第一次是Quidsi（Diapers.com的母公司），然后是Jet 。Jet的“智能購物車”（ Smart Cart）技能讓消費者可以或許在四面客棧購買商品，節(jié)減開支，還能打包多個貨品一同發(fā)貨節(jié)減運費。這一創(chuàng)新技能已經(jīng)在沃爾瑪取貨折扣（Pickup Discount）項目中運用了。

這兩個系統(tǒng)首要通過給消費者提供省錢的選項，低落電商本錢。在沃爾瑪?shù)哪Ｊ街校�這些選擇更多的是將客戶引導到實體網(wǎng)點，施展實體店的優(yōu)勢。

另外，Jet.com恰好補充了沃爾瑪?shù)膸齑婵瞻祝�可以輔佐沃爾瑪更好地與亞馬遜舉辦競爭。Jet收購了家居電商Hayneedle，Zappos（亞馬遜旗下鞋類電商品牌）的競爭對手 ShoeBuy（鞋類零售商），以及打扮零售商ModCloth。其它，在2月份，沃爾瑪還收購了擁有自營實體店的戶外零售商Moosejaw。

沃爾瑪?shù)倪@些設(shè)施無疑是在擴大其在打扮業(yè)的職位。據(jù)comScore報道，打扮銷售是網(wǎng)上零售最大一個種別。而亞馬遜已經(jīng)從另一個角度進入這個規(guī)模，譬喻建造本身品牌的時尚產(chǎn)物，包羅事變服、胸罩和男士襯衫等。

可是，線上打扮銷售仍然要面臨一些障礙：打扮是否稱身、尺寸是否符合和高退貨本錢的問題。沃爾瑪線上線下團結(jié)，進軍打扮行業(yè)，這樣讓沃爾瑪消費者能在實體店試穿網(wǎng)上市肆的打扮，并在實體店取貨和退貨。在打扮零售這一塊，亞馬遜沒有實體店，稍稍遜色，但思量到這兩個零售商的動作速率，開實體打扮零售店大概就是亞馬遜下一步行動。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）

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