文/王子威
2017年10月3日,諾斯通百貨(Nordstrom)將會在加州西好萊塢地區開出一個新的零售概念店。
這種新型店名為“本地諾斯通(Nordstrom Local)”,主要為消費者提供美甲服務、服裝裁剪和建議服務等,同時還為消費者提供一個可以喝酒(或飲料)的小酒吧——換句話說,這家店鋪的核心就是提供服務。
這個店鋪從本質上看和Bonobo’s的線下店——Bonobo’s在今年夏天剛剛被沃爾瑪收購——非常相似:消費者可以在這里試衣服,但是這里卻沒有任何的庫存,必須通過網絡進行下單購買。
同時,店內的工作人員還會開始使用“諾斯通風格板(Nordstrom Style Boards)”為消費者服務,這項工具可以讓工作人員為消費者提供個性化的時尚風格推薦,并將推薦直接發到消費者的手機上,這樣,消費者就可以直接從官網(Nordstrom.com)上購買。