每年，約5億消費者會為中國最大的零售電商平臺阿里巴巴貢獻上百億人民幣的電商銷售額；在阿里巴巴2018財年二季度的最新財報中，這一數字是464.62億，同比增長63%。

　　盡管電商業務發展勢頭良好，但這家剛剛過完18歲生日的互聯網巨頭仍決定“未雨綢繆”，擴張商業版圖。其中，一個重要的計劃是將多年累積的線上商業經驗延伸至線下。

　　這一計劃在阿里巴巴內部已醞釀多年，但真正受到外界關注則是2016年阿里巴巴創始人馬云在云棲大會上提出“新零售”之后。

　　“在新零售概念出現之前，阿里巴巴就已經在尋找線下零售的合作伙伴。”阿里巴巴CEO張勇在接受采訪時說。他認為未來的零售業將不存在線上線下之分，“所有的實體店都在線上，而線上消費者也需要服務和體驗，需要在一個合適的物理環境中發生。”

　　事實的確如此。近兩年，一些有先見之明的品牌已著手嘗試打通線上電商渠道和線下門店之間的庫存、系統。無論是快時尚、奢侈品、休閑零食、美妝亦或是家電等品類，品牌們都試圖實現線上線下會員制統一、新品同步上市、庫存集中管理。

　　在這波新零售浪潮中，積淀已久的阿里巴巴正以資本并購、戰略合作等方式迅速搭建新零售通道，搶占新零售時代的“橋頭堡”。2014年至今，阿里巴巴分別入股了銀泰百貨、蘇寧云商、三江購物、新華都、東方股份、高鑫零售等，阿里巴巴至少投入了730億人民幣。

　　“互聯網不應該把商業分成線上線下”

　　“我期待這天很久了。”宣布入股高鑫零售的當天下午，阿里巴巴CEO張勇在香港聯合發布會上談起和歐尚集團、潤泰集團的合作過程時如是說。

　　這是最新一起涉及資本層面的股權收購案例。11月20日凌晨，阿里巴巴集團(BABA. NYSE) 發布公告稱將以28.8億美元直接或間接收購中國超市運營商高鑫零售有限公司(06808.HK，下稱“高鑫零售”)36.16%的股份。

　　高鑫零售由臺灣潤泰集團和法國大型零售商歐尚集團（Auchan Retail S.A.）于2011年合資成立，同年7月在香港上市。2016年高鑫零售以1000億營收的成績超越家樂福、沃爾瑪成為中國規模最大的大賣場運營商，旗下歐尚、大潤發兩大品牌在全國29個省市自治區運營446家大賣場。

　　據《財經天下》周刊記者不完全統計，如今阿里巴巴線下合作伙伴的名單中有銀泰百貨、蘇寧云商、三江購物超市、東方股份、百聯集團（旗下有世紀聯華、聯華超市、第一百貨、八佰伴、東方商廈等）、商超集團新華都等。

　　這些傳統零售商們將交織成一張線下零售的“地網”。“阿里巴巴有5億用戶，他們是中國最活躍的消費者。今天我們要把阿里巴巴這張‘互聯網’和線下實體零售的‘地網’聯接在一起，形成天網地網的無縫對接。”張勇說。

　　他把和歐尚集團、潤泰集團的合作比做一樁婚姻，入股高鑫零售只是一場婚禮。按照張勇的計劃，高鑫零售將從“以條形碼掃描為代表的IT時代”轉向“大數據和線上線下融合為代表的DT（數字化）時代”。

　　轉型過程中，阿里巴巴會提供其特有的數字化生態系統，這一系統將應用于高鑫零售門店的數字化轉型，包括線上線下一體化、現代物流及個性化的消費者體驗。但目前雙方并未向外界透露更多具體內容。

　　張勇表示，阿里巴巴的策略是先在部分本土化的商超進行新零售試驗，隨后再應用至更大規模的商超集團。從目前的情況來看，高鑫零售將是阿里巴巴新零售的下一個重要試驗田。

　　高鑫零售也很樂于進行這場新嘗試。“隨著移動互聯網興起，消費者的需求發生了巨大的變化，高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強強聯手，線上線下高度協同，提供更好的商品、更優質的服務、更高的效率。”潤泰集團副主席黃明端說。他是促成此次合作的關鍵人物之一。

　　曾有業內人士向《財經天下》周刊分析，電商紅利將盡，線下將成為互聯網巨頭們爭奪流量的新戰場。而在這個新戰場中，有大批正在思考轉型的傳統零售商們駐扎著。合作，或許是雙方共贏的最佳方式。

　　例如，商超產品大都具有剛需、高頻的特點，里面的商品是消費者們常買的日用必需品，天然具備導流能力，是線下流量聚集的重要入口，也是互聯網巨頭們渴望得到的入口。對于受到電商沖擊的傳統商超企業來說，它們也希望加強線上銷售渠道、合理選品、快速配送、智能供應鏈環節，這部分恰恰是互聯網企業的長處。

　　基于此，阿里巴巴正在不斷擴大線下流量入口。

　　據三江購物、新華都兩家上市公司數據顯示，三江購物在浙江本地擁有164家門店，新華都則有131家。截至今年6月底，阿里巴巴的深度合作伙伴——上海百聯集團旗下聯華超市的線下門店數量也達到了3595家。加之高鑫零售旗下368家大潤發、78家歐尚門店，阿里巴巴可觸及的線下門店至少有4336家。

　　張勇坦言，“我們一直在思考，互聯網不應該把商業分成線上線下，相反我們一直在想如何利用互聯網更好地推動商業走向數字化，以大數據驅動為基礎，重構人、貨、場，更好地服務消費者。在阿里巴巴的新零售戰略中，快消品、食品，尤其是冷凍食品和消費者密不可分。我們將和高鑫零售在未來共同開創全新消費體驗。”

　　“這不是一個從0到1的過程，而是一個慢慢質變的過程”

　　作為最早被阿里巴巴收購的百貨公司，銀泰百貨是阿里巴巴新零售計劃的第一片試驗田。

　　2014年3月底，阿里巴巴以53.7億元戰略投資銀泰百貨；2015年，銀泰百貨成為阿里巴巴生態圈的一部分。今年上半年，銀泰百貨在完成私有化后就開始迫不及待轉型新零售。

　　私有化僅半個月后，銀泰百貨聯手阿里天貓創辦了ONMINE零食館。288平方米的店鋪中，1/3區域被用作常規的零食陳列，其余區域悉數作為休息區和吧臺區。吧臺上售賣的是創意零食和飲料。

　　更多的新零售改變發生在消費者看不到的地方。

　　據ONMINE方面透露，店內商品悉數由天貓提供。天貓方面通過分析銀泰百貨目標消費群體的大量購物數據（包括線上線下購物、生活出行等數據），判斷這部分人群的喜好，繼而再選擇合適的商品和品牌。

　　此外，ONMINE的后臺系統和阿里巴巴零售新系統完成了聯接，商品銷售數據、價格、新品更新頻率均已實現數據互通。阿里巴巴甚至還會利用大數據幫銀泰百貨選擇最佳店址。

相關資訊