雙十一來襲,其早已成為一年一度世界消費者的狂歡,各大電商的盛會,以及浩瀚消費品牌年度最重要促銷勾當。按照尼爾森研究顯示,雙十一、雙十二仍然是消費者認知度最高的電商節。淘寶雙十生平意業務額從2009年的0.5億增長至2016年的1207億,年復合增速高出250%。2017年雙十一或將繼續創出新高。
圖表:雙十一銷售不絕創新高
數據來歷:阿里巴巴,天風證券研究所
我們這篇研究的目的是透過雙十一來調查和判斷電商行業趨勢:從純真貶價到主打品格消費,收購庫存包,品牌電商繼續進級;新零售拭魅戰開始,線下是場景、是增補,更是最后一公里辦理方案,物流體驗將繼續優化;DT與AI期間,團結消費數據,電商的將來在于怎樣一連進步社會效率。
怎樣判斷這樣的趨勢呢,我們以為“變革”是最要害的指標。近2年的雙十一與已往對比,有3個顯著的變革:
1.強化預售:阿里有意引導消費者和商家參加預售,包羅京東、蘇寧等皆加大了商品預售的比例。預售勾當從10月20日開始,一連到11月10日,團結定金膨脹吸引消費者提前下單鎖定商品。
2.紅包法則越來越巨大:除預售定金膨脹外,淘寶平臺首要包羅三種紅包:1)店肆獨立滿立減紅包,通過領券得到;2)平臺跨店滿立減紅包:通過天貓積分抽獎得到;3)現金紅包,通過參加紅包游戲、摯友分享得到。京東平臺首要為:直接滿立減紅包,領券滿立減紅包。
3.新零售開戰:據悉,本年阿里雙十一海表里將有高出100萬戶商家買通線上線下52大核心商圈、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、近10萬家伶俐門店、4000家天貓小店。另外,天貓還將連系百余品牌在世界12個都市的52大核心商圈開出60家零售快閃店。
一、預售榜單與消費進級
起首來看預售,其首要目的在于:1.預熱,提前20+天吸引消費者存眷雙十一,從而進步轉化率和ARPU;2.通過預售引導商家公道備貨;3.可以或許緩解0點時流量暴增的處事器承擔;4.通過提前備貨和入倉進步消費者體驗,尤其是物流體驗。
我們分兩方面看預售的問題,起首從消費者體驗方面,以筆者經驗為例(近乎第一批電商用戶,2005年注冊ebay賬戶),筆者從2010年開始介入雙十一勾當,回收庫存服裝面料,庫存積壓回收公司,2015年起開始參加預售,消費商品從淘品牌、仿款貨進級到品牌商品的趨勢十理解顯。參加預售對付消費者體驗有較大的改進,對付喜歡的商品提前付出定金鎖定,而無需擔憂零點時無法打開淘寶或付出導致無法購買的氣象。且天貓要求預售鎖定價值不得高于雙十一當日價值,也就擔保了消費者權益。
圖表:規范用戶雙十一購物的汗青變革
數據來歷:淘寶,天風證券研究所
其次,從行業層面看。預售榜單方面,本年的特性在于無論以金額某人數為標準,預售品牌前十名險些所有都是傳統品牌,只有膜法世家作為淘品牌發跡(位列按預售人數排名第8位),而在2009年最初的雙十一勾當只是淘寶商城27家品牌的故事。下述榜單來歷于DT電商相關數據,統計2017年10月20日至11月1日24點淘寶平臺上的預售情形。
圖表:全網預售品牌TOP10
數據來歷:天貓,DT電商,天風證券研究所
從打扮的品類看,該趨勢則越發明明。2015年優衣庫初次高出淘品牌中的王者韓都衣舍,爾后在2015-2016年持續坐穩雙十一女裝冠軍。而淘品牌在TOP5的漫衍則由2013年的4家,鐫汰到2016年的1家,2017年預售榜單上仍然只有韓都衣舍1家。
以是我們可以看到在電商進化的進程中,品牌所吸引的流量或是成交轉化率都是相對較高的,電商已經從傳統追求低價與折扣,晉升為追求品格與品牌。這一消費進級的趨勢在可預見的將來仍然將一連,且將有更多的外洋品牌插手到中國電商市場的競爭中。
圖表:打扮預售品牌TOP10
數據來歷:天貓,DT電商,天風證券研究所
圖表:積年雙十一天貓女裝銷售TOP5
數據來歷:天貓,天風證券研究所
而對平臺和商家而言,預售與菜鳥收集對雙十一的意義尤為重要,可以實現對銷量的有效預測,輔佐商家提前舉辦多地分倉,將庫存提前下沉到間隔消費者最近的客棧,從而實現就近配送。我們非常看好前置倉模式,今朝來看除了自有的盒馬外,阿里通過投資具有核心地區門店優勢的處所性超市龍頭企業(聯華超市、三江購物、新華都等),將來或將更有效地實現線上下的聯動,以進步消費者體驗。
二、紅包法則背后的價值鄙視與定位調解
在研究紅包前,我們先拋出問題:雙十一的價值事實是否是整年最低?
先看來淘寶平臺對商家參加雙十一勾當的報名要求:
商品在雙十一當天正式勾當的銷售價值,必需在該商品2017年9月15日00:00:00至2017年11月10日23:59:59時代,于天貓平臺告竣的最低真實成交價的基本上讓利至少10%;
商品在雙十一當天正式勾當的銷售價值,必需在該商品申報的專柜價基本上讓利至少50%。
雙十一已成為全網最重要的消費季,平臺但愿依然保持相對低價吸引消費者。可是從商家意愿看,雙十一價值并無須要配置為整年最低,且專柜價的配置具有必然的彈性(尤其長短標品類)。且對品牌而言,直接大幅貶價大概侵害品牌形象,也大概影響一樣平常銷售;對平臺而言,在國內電商用戶已經高出6億的基本上,通過純真的低價營銷吸引更多新用戶已經非常堅苦。2016年手機淘寶雙十一登任命戶為2.45億人,同比增長18.3%,而2015年該數據為55.7%。以是,我們看到了越來越巨大的紅包法則,而非直接的打折。這些紅包法則背后的原因是什么?我們以為在于價值鄙視。
圖表:電商APP的DAU情形
數據來歷:Questmobile,天風證券研究所